Ganhe 10% OFF na primeira compra use o cupom: BEMVINDA10

Horário de Funcionamento

Atendimento ao Cliente

Segunda a Sexta-feira
🕘 Das 09h00 às 18h00

Sábados, Domingos e Feriados

Nosso atendimento não funciona nesses dias. As mensagens recebidas serão respondidas no próximo dia útil, por ordem de recebimento.


Prazo de Resposta

Nos esforçamos para responder o mais rápido possível.

  • E-mails: até 1 dia útil;
  • WhatsApp: conforme demanda de atendimento;
  • Solicitações relacionadas a pedidos: prioridade máxima.

Durante períodos promocionais ou datas especiais, o prazo de resposta poderá ser um pouco maior devido ao aumento no volume de atendimentos.


Assuntos que Podemos Ajudar

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre:

✔ Produtos e tamanhos;
✔ Status de pedidos;
✔ Rastreamento de entregas;
✔ Trocas e devoluções;
✔ Formas de pagamento;
✔ Cupons e promoções;
✔ Informações gerais da loja.


Antes de Entrar em Contato

Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos:

  • Nome completo;
  • Número do pedido (se houver);
  • E-mail utilizado na compra;
  • Descrição detalhada da solicitação.

Isso ajuda nossa equipe a localizar suas informações com mais rapidez.


Compromisso com Você

A Ávora Fitwear acredita que um excelente atendimento faz parte de uma ótima experiência de compra.

Estamos comprometidas em oferecer suporte com transparência, respeito e atenção, garantindo que você tenha a melhor experiência possível com nossa marca.